在2012年陜西好家居口碑榜啟動的前夕,騰訊大秦網的編輯們也在第一時間對陜西家居行業的從業者就此次口碑榜的評選進行了采訪,下面就來聽聽他們是如何看待此次口碑榜的評選的吧!
大明宮建材家居城運營總監:戎長生
網絡成為品牌獲得好口碑的突破口,繼品牌形象、經濟實力、社會責任后,在消費者當中的口碑已經成為評判品牌好壞的重要標準。在仿冒風盛行、產品同質化的市場環境下,好口碑已經成了助力品牌脫穎而出的關鍵,尤其是網絡口碑。大明宮建材家居城也已經走過了20余年的風雨之后,我們深知口碑的重要性,而現在口碑營銷和服務已經成了大明宮人的日常行為準則!
騰訊大秦網此次推出的口碑榜活動非常及時,評選出真正的好品牌,能讓消費者買到滿意的產品。對我們商家來說也是件好事,我們可以通過聆聽市民的心聲,找出工作中的不足,對下一步的商場管理有積極的促進作用。
作為有責任的商家,我們也希望廣大消費者監督我們,鼓勵我們,因為只有市場良性發展了,我們才會越做越大。讓廣大消費者能真正享受美好的生活品質,是我們正大家居廣場的追求。
紅星美凱龍盛世太白店總經理:劉峰
“如今,消費者的家居消費觀念越來越成熟,市場上的家具建材品類和產品也越來越多,其中誓言做品牌、做名牌的企業則是數不勝數,可是什么才是真正的品牌呢?首先必須是有好口碑。在信息傳播迅速的時代,在微博、論壇等互聯網產品層出不窮的背景下,一個產品、一個品牌的高低好壞都能借助口碑傳播,迅速為陌生人乃至更多人熟知,所以沒有一個好口碑,就談不上是一個好品牌。”
紅星美凱龍國際家居連鎖西安北二環店總經理:陸慧華
近年,中國家居行業消費日益個性化、健康化、品質化。而人民生活水平的提升也支撐著高品質、多樣化地家居消費行為。如今,網絡在當今社會生活中扮演著重要的作用,成為大多數消費者在購買產品前、中、后期不可缺少的一個信息渠道。有調查顯示,通過網絡購買過家居產品的人群超過50%,而通過網絡獲取家居、家裝信息的占到64.3%。紅星美凱龍作為大型家居連鎖企業,我們也非常重視網絡的平臺優勢和作用,希望借助參與此次口碑榜活動,以此來更好的為西安乃至陜西家居市場的發展,為指導消費者理性消費、健康消費做出服務和貢獻。
北京今朝裝飾設計(集團)西安公司總經理:呂緒維
“好口碑才能形成好品牌,我們的客戶有60%是通過朋友介紹或是朋友帶來的。這個數據給企業的啟發是,如果有一個客戶沒有服務好,就可能會把這種不爽告訴身邊的朋友,繼而影響一堆人對公司的判斷。2012陜西好家居口碑榜的主題是“口碑與和諧消費,網絡人心,凝聚力量”,這也和我們一貫堅守的企業運營準則相同,祝愿此次口碑榜活動取得圓滿成功。
實創家居裝飾集團(陜西)有限公司總經理張麗萍
2012陜西好家居口碑榜的推出,可以說是對2012年我市家居市場發展趨勢的前瞻,口碑榜更是體現了廣大消費者的意愿,希望本次口碑榜能為我市的消費者評選出更多更優秀的家居品牌。品牌產品好,口碑自然好,消費者在購買時會很放心。現在市場上的家居品牌眾多,消費者在購買前除了關注產品的價格,也會對產品的口碑進行了解和比較。所以此次騰訊大秦網推出的口碑榜活動正是順應了廣大消費者的心聲。
北京城市人家西安公司唐芳
“香醇的美酒,只要有一個人喝過并覺得好喝,會一傳十、十傳百地告訴更多人,巷子再深也有人找來,這就是好口碑。目前家裝行業產品同質化非常嚴重,撕去標簽大家的產品都是一樣,在這樣的情況下消費者的口碑遠比做廣告重要。口碑,在《辭海》中的解釋是“比喻眾人口頭上的稱頌”,言下之意它是建立在人與人之間的口頭交流上,具備極大的影響力和傳播力。希望城市人家裝飾在此次口碑榜的評選上取得好成績,也希望騰訊大秦的網友朋友們能多支持我們。“