“有會員卡嗎?”“沒有。”“辦一張會員卡吧,能享受到優惠,當您消費到一定金額,我們會給您提供大米、色拉油、電飯鍋等禮品。”“那么,你們還有什么其它的特色服務?”“沒有。”“如果我消費到一定金額后,我想更換獎品的話,可以嗎?”“抱歉,我們沒有此項服務……”相信這段經典的對白對于很多顧客來說,都很熟悉。
隨著社會經濟的發展,單一的僅有“打折”功能的會員制已多得讓我們麻木。這種會員制的弊病在于:企業沒有注重會員深層次的需求,除打折、積分送贈品外,在沒有其他的活動,能讓會員們享受更多的優惠與快樂。甚至一些企業僅把會員制當成擴大銷售量一種方式,如第一段的對話所訴,這樣單一而缺乏變化的會員制只會讓顧客感到失望,繼而離開。
為感恩眾多新老客戶對全友家居的厚愛,全友家居特推出官網會員中心,全友家居會員中心摒棄了傳統會員制的弊端,發揚互聯網新型會員制,眾多優惠尊享服務與活動提供給全友家居的會員,以期讓更多的消費者了解全友家居并享受全友家居的至尊服務。
據了解,凡注冊成為全友家居官網會員的顧客可享受到新品鑒賞、網絡抽獎、網絡活動、延長質保、評論、BBS、免費保養等權益。
1.在新品鑒賞中,公司在每季度將會推出8~10款新品(圖片+產品描述)放入會員專區,邀請會員進行鑒賞。會員只需在對應產品下面發表評論留言,即可獲取積分獎勵;
2.網絡活動:全友家居將會在每季度以“綠色“、”幸福”等元素為主題,開展主題網絡活動,會員可隨時參加。全友家居還將定期派送禮品與顧客互動;