“俺們這兒的電壓突然升到了403伏,很多家商鋪的電器直接被燒壞了。”8月9日,伊濱區寇店鎮李家村和諧社區的居民王先生撥打本報熱線電話(18837996211)反映稱,和諧社區物業公司的電工在處理停電故障時接錯了線路,導致電壓突然上升,十幾家商鋪的電器都被燒壞了,而物業公司只做了統計,并未提出賠償方案。
記者報告
投訴 | 電器突然冒煙,嚇壞商鋪老板
8月9日上午10時許,記者來到了伊濱區寇店鎮李家村和諧社區的臨街商鋪。記者看到,和諧社區西邊有條大概一百米長的道路,在道路兩旁有幾十家商鋪。附近商戶告訴記者,由于線路不同,受損的主要是道路西邊的商戶。
記者發現,好多家商戶的電腦和空調壞了,“我正在玩電腦的時候,突然嗡的一聲,電腦就黑屏了,之后我發現我的電腦主機冒煙了,真是把我嚇得不輕。”一商戶告訴記者。隨后,一個做水電安裝的商戶向記者展示當時他測電壓時拍攝的照片,照片上顯示,當時的電壓是403伏。“我們有很多都是做水電安裝的,所以當時就用測電工具測了一下,發現電壓竟然400多伏。”該商戶說。
“俺家的一臺空調,兩個監控,還有風扇、電燈、電腦都燒壞了。”受損較為嚴重的商戶說,在發現自家電器被燒毀之后,大家就攔住了準備離開的電工,但是,電工并不承認接錯了線路。
據商戶們介紹,他們這邊的電壓時常不穩,有時候低得連電扇都帶不動。商戶還告訴記者,在出現電壓問題之后,維修的電工竟說“你們不是一直嫌電壓低,這次給你們來個高的”。
回應 | 電工接錯線頭,將維修受損電器
9日上午11時許,記者和商戶一同到和諧社區物業公司反映情況,然而記者在物業公司并沒有發現有工作人員。商戶告訴記者,物業公司的人經常提前下班,他們也很無奈。
隨后,記者根據商戶提供的電話,聯系上了和諧社區物業公司辦公室主任楊有福。楊有福告訴記者,電壓突然升高是電工在維修線路時,不小心將兩根電線接錯導致的。“鎮政府已經派人過來處理這件事兒了,我們也已經統計了商戶的受損情況,將對受損商戶的電器進行維修。”楊有福說。
昨日下午,記者再次聯系了楊有福,他告訴記者,物業公司已經去給商戶們維修電器了,現在正在統計維修需要配備的零件。然而,對于物業公司的維修,商戶們顧慮重重,“物業的服務態度一直都不好,這次他們來維修,要是給我們配備的零件質量很差怎么辦?”(人民網)