近一年來,部分家裝公司對現有店面進行調整,一些店面陸續從家居賣場撤出。業內人士認為,隨著家裝公司整合能力逐漸增強,與家居賣場的“甜蜜期”已過,有的家裝公司經營模式甚至成為賣場競爭對手;而家居賣場自營家裝,也在激烈的裝修市場競爭中分得一杯羹,促使傳統家裝公司尋找新的渠道。
家裝公司店面調整頻繁
8月3日,業之峰裝飾峰格匯家居東店開始試營業,此店面整合了原紅星美凱龍東四環店及朝陽路店資源,業之峰位于該兩家商場的店面已在今年陸續撤出。此外,業之峰還將紅星美凱龍北沙灘店調整入西四環峰格精品設計中心,該店已在年初撤出。
近年來,家裝公司對賣場店面調整的不在少數。據記者不完全統計,去年年初,元洲裝飾從居然之家麗澤店撤出;去年年底,闊達裝飾分別撤出居然之家十里河店與紅星美凱龍西四環店;從去年10月份開始,亞光亞裝飾從紅星美凱龍已經全面撤出。
除了撤出賣場,家裝公司的店面調整也在持續進行中。據了解,實創裝飾相繼成立了郊區店,以擴大渠道;輕舟裝飾北京家裝副總經理金波表示,今年10月將在城外誠家居廣場再開獨立店;闊達裝飾北京分公司副總經理丁三寶表示,闊達今年有望在東部市場再開新店,以輻射通州市場。
家裝公司與賣場“蜜月”不再
近兩年來,家裝公司的店面調整一直在進行。以亞光亞為例,其在2012年之前店面包括位于居然之家的5個店、紅星美凱龍的3個店、藍景麗家和福麗特的分店共十幾家,而現在只保留了居然之家的4家店面以及福麗特、藍景麗家共計6家店面。
隨著家裝公司自營大店模式開始流行,以及網絡銷售、電話銷售等營銷渠道拓展,賣場已經不是家裝公司的唯一選擇。家裝公司開獨立店,也是其運營整合能力不斷提升的結果。
據居然之家集團經營管理部副經理王寧寧分析,家裝行業剛興起時看重了賣場帶來的客流量,賣場也看重了家裝公司帶來的主材成品消化力,二者關系尚在“蜜月期”。但隨著家裝公司開始涉足主材領域,賣場的面積、環境已經不足展示其整體規劃,與賣場競爭關系也頗為明顯,另辟店面可以理解。
■ 市場走訪
“希望去總部、大店簽單”
8月13日,記者走訪了紅星美凱龍北沙灘店和集美家居定慧橋店。在紅星美凱龍北沙灘店,商場地下一層有今朝、實創、元洲、龍發、輕舟、博洛尼、國裝和光大8家裝修公司店面。
記者看到,商場大門入口處便有裝飾公司人員招攬顧客;在每個店面門口,幾乎都有店員在發傳單,主動招攬顧客進門了解。每家店面店員在介紹時都會將自家公司的總店放在首位。在今朝裝飾,一位設計師簡單地介紹了家裝服務后,表示總部在劉家窯附近,有生態材料館等大店,可以去參觀一下,并表示簽單、選材都將在總部大店進行。在輕舟裝飾,一位工作人員也介紹消費者去公司總部看看,并不急于在其店面內簽單。
而在集美家居定慧橋店共有13家家裝公司門店,位于建材廳一層。這些家裝公司大多數并非知名品牌,如萬景園裝飾公司、紫辰印象裝飾設計公司等。記者發現,與大家裝公司不同,商家在介紹時強調其主材產品都可以從賣場內選擇。
■ 深度解析
深化與主材合作
在家裝行業剛成立初期,家裝公司的職能簡單明確,主要為消費者提供設計方案和基礎施工,主材產品主要由消費者自行選擇。市場客流量成為家裝公司的主要客戶來源,家居賣場成為店面首選。
但隨著一站式家裝模式盛行,消費者更傾向整體家裝解決方案,家裝公司開始與主材品牌合作,提升其整合運營能力,并需要更大的店面進行展示,賣場店面顯然不能滿足其要求。隨著家裝公司利益增長點的變化,家裝公司與主材品牌商的合作深化,獨立店面也成為展示其運營能力、品牌形象不可缺少的一部分,開始與賣場形成競爭關系。