近年來中國各衛浴品牌紛紛投入到智能馬桶的研發與生產，智能馬桶成為衛浴行業的新寵兒。網易家居就網友對智能馬桶的使用情況以及感受展開了調查，盡管智能馬桶漸被人們所熟悉，但超過66%網友智能馬桶的安全性仍然存疑。
智能馬桶尚未普及 價格成為制約普及的首要因素
從20世紀90年代中期開始，智能馬桶就進入中國，智能馬桶也成為衛浴潮流的風向標。但網易家居的調查顯示，81.7%的網友都沒有在家使用智能馬桶，智能馬桶在中國的普及率非常低，人人不用帶衛生紙如廁的時代尚未到來。
目前市面上的智能馬桶價位在6000元以上，高端產品達到兩萬元。近三成網友是因為高價格而不選擇智能馬桶的，在“不選擇智能馬桶的原因”中占據首位。來自江蘇的網友說出了不少網友的心聲，“資金有限,有多少家庭舍得6000多買個馬桶？”生活習慣以及產品質量等因素也導致消費者不選購智能馬桶，網易家居調查中13.7%的網友就是因為習慣使用普通馬桶而不考慮智能馬桶的。
超過66%網友認為智能馬桶的安全性“不好說”
智能馬桶的所有科技含量功能都有前提條件，即插上電源。而品牌的智能馬桶都有防漏電保護裝置和阻燃劑的材料，但也有專家提醒，“不同的使用環境和不良的使用習慣等，也會對馬桶的安全性能造成不同程度的影響，譬如長時間不用卻一直接通電源，經常受到震蕩或敲打，可能會出現漏電、短路現象。”在今年年初，日本TOTO智能馬桶就深陷“電壓門”，近年媒體也曾報道過科勒、美標等衛浴品牌的馬桶自燃事故。
新中源門店銷售人員介紹，薄磚生產難度比普通厚磚要大得多。“薄磚需要足夠強硬度的同時還要降低其脆性。為此企業需要投入高額資金進行產品研發與從國外購買生產設備，另外還有推廣和物流等等的投入，因此價格的確是個難題。”在產品價格的難題面前，廠家需要多花點心思了。
節能低碳成雞肋 7成消費者不買賬
多達74.3%的網友表示不會愿意花更多的錢夠買薄磚產品
記者在走訪佛山陶瓷城金意陶展廳時，其導購員向記者介紹到，“這是我們這次力推的薄板新品，它能節約60%以上的原料資源，十分低碳環保。”據悉，“節能低碳”成了一些店員向消費者推廣薄板薄磚時力捧的優點。網易家居調查顯示，盡管薄磚更加節能低碳，但是多達74.3%的網友表示不會愿意花更多的錢夠買薄磚產品。甚至有佛山網友留言：“低碳標準是什么呢？別搞一套虛假數字來忽悠消費者。”有長沙網友則表示：“等我的錢包能承受了，再來說節能減排。”
另外，對于智能馬桶是不是更安全，66.2%的網友表示智能馬桶是新產品，并不好說。只有33.8%的網友相信智能馬桶比傳統馬桶更讓人放心，可見近七成網友對智能馬桶的安全提出了質疑。
功能繁多 消費者最擔漏電隱患和衛生隱患
智能馬桶目前宣傳的賣點就是多功能，從自動沖洗到音樂功能、減少噪音、自動除臭、電子書自動播放等多達十幾項的功能。除了可以通過按鈕面板來進行操作，智能馬桶還專門設有遙控裝置，消費者在使用的時候，只要手握遙控器輕輕一按，所有功能都可以實現。但是消費者對繁多的功能并不買賬，網易家居的北京網友就留言，“這是把簡單問題復雜化了。”還有消費者表示自動清洗功能根本不能清洗干凈，便后清洗專用噴頭很容易弄濕褲子，而且暖風烘干過程過久，最后還是要用手紙輔助。網易家居的調查表明15.7%的網友是因為功能超出個人需要而不購買智能馬桶的，功能性并不是消費者購買智能馬桶的重要原因。
商家介紹智能馬桶多數都加入了抗菌設計，即在坐圈采用納米銀抗菌材料，細菌無法存活，能避免交叉感染。可是許多消費者并不習慣水洗臀部的方式，總感覺水洗很別扭，用紙擦會更衛生。網易家居的調查顯示，相比于自燃爆炸等安全隱患，超過六成的網友更害怕智能馬桶發生漏電以及產生病菌隱患。