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QQ移動化革新 成騰訊多終端布局重點

QQ移動化革新 成騰訊多終端布局重點

2013-05-23 17:27:09

  在這樣的情況下,去年5月18日,騰訊進行了組織變革。QQ、Qzone、手機QQ和手機Qzone合并在一起,為應對新的時代打好了基礎。

  N個挑戰

  移動互聯網的大勢已經明朗,但QQ的轉型并不是那么容易。

  QQ發展了14年,手機QQ也有10年歷史,數億用戶在PC互聯網,在功能手機時代,形成了許多固有的習慣。智能手機時代到來后,用戶有了許多新的需求,這些需求如何與原有的習慣對接,是個挑戰。

  本次“淡化在線狀態”引發的吐槽就是一個典型案例。QQ的用戶已經習慣了查看了在線狀態,但在移動互聯網時代,用戶更多地是24小時在線,不存在在線與離線的區別。如何做好嫁接很有難度。本次改版也可看作是一次“偉大的試錯“,經過改版與優化,QQ終于明白了這個度該如何掌握。

  另外,QQ的8億多月活躍用戶中,既有高端用戶,也有中低端用戶,有些需求是不完全一致的,如果處理的不好,有撕裂用戶的風險。比如,QQ中有許多功能機用戶(即非智能手機用戶)。原來的一些產品功能設計,與功能機有關,比如圖片的有損壓縮傳輸,點按式交互設計等,這些設計也把一些如語音這樣的功能淹沒在其中。但在智能手機時代,這些設計逐漸需要被淘汰和清理。

  未來的策略

  5月7日,在GMIC移動互聯網大會上,騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰披露,手機QQ的月活躍用戶達到5.5億。

  顯然,QQ在移動領域有巨大的價值和潛力,需要經過不斷的變革,才能充滿挖掘出來。

  談到QQ的未來,騰訊公司即時通訊線副總裁殷宇認為,QQ未來的一個重要方向是多終端,在移動互聯網時代,用戶除了有PC電腦,還是智能手機,甚至還有可穿戴設備,這些設備之間需要無縫鏈接,這是用戶的剛需,QQ一定要為用戶解決好這個問題,加大多場景、多終端產品的互通能力,這會是QQ的一個特別優勢。

  殷宇還說,樂在溝通是QQ的下一步方向。比如,趣味氣泡、樂趣表情、個性化皮膚、手機游戲,都有廣泛的需求和長遠空間。未來,根據用戶的建議,QQ還可能在好友狀態中加入心情、手機充電提醒等有意思的特性,進一步突出青春趣味。

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