2012年7月21日,北京發生特大暴雨災害。@北京發布聯合北京微博發布廳各區縣及相關職能單位官方微博,積極響應市民求助、及時發布暴雨資訊,在突發災害應急中充分利用了微博發布信息快、傳播范圍廣的優勢,與廣大市民攜手應對災害性天氣,得到社會各界的一致好評。
專家點評
要及時準確權威,切忌忽悠網民
互聯網觀察人士、新浪微博粉絲超過10萬的名博博主@方家評說本身也是政府部門的一名官員。他表示,地方政府對政務微博的重視程度與當地經濟發展程度、政治開明程度、網民活躍程度密切相關。
@方家評說認為,政務微博的流行在于回應廣大群眾對政務公開的強烈愿望,政府部門適應新形勢、運用新工具自是必然。微博具有更新速度快、覆蓋范圍廣等特點,有利于政府部門及時與群眾溝通。政務微博是政府部門創新社會管理的探索,密切聯系群眾的橋梁,傾聽民情民意的平臺。以前老百姓辦事找政府反映問題、辦理事項都要親自上門,政務微博的開通顛覆了“六度空間理論”,老百姓可直接與政府部門對話。特別是在當前社會轉型期、改革攻堅期、矛盾凸顯期,各種利益訴求交織,突發事件頻發,謠言與真相并存,運用政務微博發布權威信息,能夠及時將謠言與小道消息扼殺于搖籃之中。
但是,@方家評說也提醒政務微博要真開而不能做個樣子,跟個潮流,長期不更新,對群眾的訴求不回應,切忌忽悠網民,要及時、準確和權威,否則還不如不開。(華商網-華商報)