現在手機、網絡高度普及，以前的很多線下活動現在都可以通過電腦或者手機來解決。慈善活動也不例外，據有關方面統計，僅去年一年通過網絡、客戶端用戶所給予的捐贈超過了四億元，相比去年增長了四成多。不過，隨著網絡捐贈的興起，一些隨之而來問題也引起了大家的關注。
今年8月14號，網民“我的心屬于拜仁慕尼黑”涉嫌冒充天津港爆炸事件受害者，在網絡上發布種種信息蒙騙網民。短短兩天時間里，騙得上千人捐助，涉及金額超過10萬元。
2014年8月3號，云南魯甸發生了6.5級地震。江西高三學生小吳在朋友圈看到有某基金會號召為魯甸進行捐款，話語煽情，感人淚下。于是和同學一起捐款3000余元，但是警方卻發現，該基金會是以捐款為名，詐騙為實的斂財組織，警方立即對其進行嚴厲打擊，將相關負責人刑拘。
今年6月15號，四川省儀隴市一女嬰被燙傷無錢醫治，經媒體報道后，這一事件被有心人利用，在網上發起“騙捐”。當地警方查明，不少賬號都是假賬號，熱心人通過這些賬號捐贈的善款根本到不了女嬰家屬的手中。
其實上面這些事件的出現并不是個例。我們身邊的不少人都遇到過網絡募捐，不過正因為這些負面消息的存在，捐贈者一方面有捐贈的意愿，一方面卻又顧慮重重。
西安市民：我不清楚我的錢到底會去哪里，以及它到底是否用于正當的途徑全部用掉，有沒有黑幕，這些我不清楚。這也正是我捐款不會捐大額的原因。
西安市民：因為現實你可以看到他的工作人員，看到他正規的(機構)，我就愿意捐，因為在網絡上誰也不知道啥情況，就不會捐。
在采訪中記者了解到，一些熱心人士不愿捐助的理由，主要就是不了解公益組織的操作是否合理合法，不清楚受捐者的真實身份，不清楚自己所捐錢物的用途，和不了解自己如果被騙捐了該怎么辦。
9月19號，中民慈善捐助信息中心在第四屆中國公益慈善項目交流會上發布的《2014年度中國慈善捐助報告》顯示：網絡捐贈異軍突起，較上年增長42.7%，通過籌集善款超過4億元。其中最重要的捐贈方式就是通過手機電腦等客戶端進行小額捐贈。從數據上看，網絡捐款已經成為了慈善事業的主流趨勢，但是如何解決大家擔心的問題，讓更多人更放心的參與慈善事業，就成了發展的重中之重。
法律人士：建議規范個人網絡募捐 大中型公益組織可建新平臺發揮作用
網絡慈善捐贈所存在的這些問題，無疑成為這項公益事業發展的制約，那么到底該如何解決呢？
在西安029公益服務中心，負責人楊妮告訴記者，2014年全年他們接受社會各界捐助超過了80萬元，其中絕大部分都是通過網絡這個途徑獲得的，通過其他各種途徑收到的捐贈還不到一萬元。據他們所知，西安市很多小型的民間公益組織情況基本上都是這樣。那么，小型公益組織又是如何保證相關信息的真實性呢？
029公益服務中心副理事長楊妮：我們的工作人員會先進行調研，如果確定是真實的，我們會在網上發起募捐，我們的工作人員會在微信平臺，QQ平臺去發，有人來捐款，然后我們有一個統一的捐款賬號，然后把他加到微信號上，然后他就把錢打到工號上面了。
楊妮表示，如果捐助者將善款捐至他們的機構，他們會全程進行公示，保證去向透明。而這些機構的慈善運營，也受到《中華人民共和國公益事業捐贈法》的保護和約束。但是和這些機構相比，如今還有很多個人在社交類平臺發起的慈善類捐助，而這類捐助雖然也說了被捐助者的信息和捐款的去向，但因為缺乏有效的法律約束和監管體制，捐助者的錢去哪兒了實際上很難說得清。
陜西云德律師事務所律師陳默：捐的這個錢到底是如何使用了，以及捐的這個金額以及最終獲得的錢數是不是一致的，這都是比較大的問題。由于網絡募捐是這兩年新型的一種募捐方式，國家原有的法律法規，并沒有針對這一塊有特別明確的規定，相應的規定需要國家立法進一步完善。
陳律師建議，如果受助者的信息不屬實，很可能就是遇到了網絡欺詐，應當立即向公安部門進行舉報。除此之外，有沒有其他的辦法可以改善目前的網絡捐款環境呢？陜西省社科院研究員石英建議，相關政府部門應該多鼓勵一些有資質的慈善機構，以機構為平臺對個人進行網絡慈善捐款，這樣也可以方便相關部門監管，讓網絡慈善捐款可以更加健康透明的發展。
陜西省社科院研究員石英：我覺得最重要的還是要培育一些慈善性的社會組織，這種社會組織專門從事專業的募捐，可以保障捐助人的意愿，和捐助人的款物能夠到達受助對象，而且也可以保障受助對象他信息的真實性，同時打擊網絡上利用募捐，利用捐款捐物，來進行詐騙這樣一些活動。