海報制作：方金洋
新華社天津4月4日電（記者王寧）位于海河西岸的天津市河西區，2023年實現地區生產總值1154.2億元。在這里，精益求精的營商環境成為開啟高質量發展之路的關鍵“鑰匙”。
每一環節，不多耽擱一分鐘
清明前夕，天津市河西區陳塘科技商務區一大片空地上，挖掘機、壓樁機在忙碌作業。
這里是總投資近3億元的中核二四天津研發中心項目。半個月前，負責項目建設的中國核工業二四建設有限公司拿到了政府部門核發的建筑工程施工許可證，距離項目備案僅過去5個工作日。
3月29日，中核二四天津研發中心項目施工現場。新華社記者 王寧 攝
建筑工程施工許可證是較為復雜的行政審批事項，涉及多個部門，有很多必要環節。作為全國工程建設項目審批制度改革試點城市之一，天津市工程建設項目審批一再提速。
“選擇河西是因為這里良好的產業資源和優良的營商環境，項目審批速度著實超出我們的預期。”中國核工業二四建設有限公司項目負責人張光明說。
“為進一步加速項目審批，河西區成立了工程建設聯合審批小組，從招商引資便提前介入，多個環節同時進行，力爭每一步不多耽擱一分鐘。”河西區政務服務辦公室投資項目科科長賴建剛說。
近年來，河西區陸續推出了《河西區2023年優化營商環境若干舉措》《河西區服務支持民營企業高質量發展20條政策舉措》等10余項政策，通過為市場主體提供秒懂“清單”、打造掌上“河西旗艦店”等一系列舉措，使政務服務觸手可及，辦事流程最優化。
每個需求，一跟到底解難題
天津小橙集團有限公司是一家從事智慧養老的民營企業，坐落在河西區。近日，該公司旗下康力元（天津）醫療科技有限公司因上架商品時遇到問題，無法通過系統審核，影響線上業務開展。
“第一次遇到這樣的事，不知如何解決，只好向政務服務中心求助。”天津小橙集團有限公司行政副總經理盧锳說，她抱著試試看的態度致電了河西區政務服務中心的“一件事”服務專員。
盧锳回憶道，盡管這不是政務大廳的業務，但工作人員第一時間幫忙對接了相關部門。很快，政府工作人員上門服務，幫助企業實現商品順利上線，為企業經營爭取了寶貴時間。
2023年2月22日，天津市河西區政務服務辦公室與市場監管局工作人員為服務業商戶代表提供咨詢講解服務。新華社記者孫凡越 攝
盧锳說，每次向政務服務中心講明企業需求，都能得到妥善解決。“很多事情外人看起來不大，但對企業來說是天大的事。政府每一次出手幫忙，都是企業扎根發展的‘定心丸’。”
河西區政務服務辦公室主任劉玉生介紹，“一件事”服務專廳成立半年多來，河西區以此為抓手，將部門聯動的審批優勢轉化為服務優勢，實施“首問責任制”“只說Yes不說No”“只設路標、不設路障”，讓企業辦事“一次辦成”，政務服務“一跟到底”，以實際行動護航企業全生命周期成長發展。
每項服務，凸顯力度與溫度
不久前，天津市億華辦公家具有限公司遇到了緊急資金需求，公司總經理楊錄成通過天津市河西公證處與銀行的合作機制，迅速、足額拿到了貸款，緩解了資金上的燃眉之急。
據天津銀行第二中心支行營業部總經理李方歌介紹，天津市河西公證處與天津銀行第二中心支行營業部開展了深入合作，雙方建立了信息共享通道，發揮“公證+金融”的模式效能，綜合運用職能優勢，用司法“引擎”暢通金融業務開展，為廣大企業和群眾提供“有溫度”的服務。
公正透明的法治環境，是經濟社會健康發展的根本保障。據了解，河西區還建立了市場監管部門牽頭、相關部門參與的“雙隨機、一公開”監管工作聯席會議制度，創新開展了“人民調解+司法確認”等處理知識產權糾紛方式，為優化營商環境、推動高質量發展提供了有力支撐。
經初步統計，今年一季度，河西區地區生產總值增長5%以上，一般公共預算收入增長5%，固定資產投資增長3%，其他主要指標保持在合理區間，全年經濟“開門紅”可期。