中新網(wǎng)天津7月9日電 (記者 周亞強(qiáng))天津市政府新聞辦9日上午召開新聞發(fā)布會。記者從會上獲悉，日前，天津市政府印發(fā)《天津市推動“高效辦成一件事”進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能工作方案》(下稱《方案》)，明確了五方面17項主要任務(wù)，以深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
圖為新聞發(fā)布會現(xiàn)場。記者 周亞強(qiáng) 攝“《方案》聚焦改革重點，堅持結(jié)果導(dǎo)向，主動對標(biāo)先進(jìn)，匯聚多方合力，突出天津特色?！碧旖蚴姓?wù)服務(wù)辦主任何智能在會上介紹，《方案》主要有上述五大特點，征求了80多個部門、單位的意見建議，多次修改完善，其中超過一半內(nèi)容為天津市特色和細(xì)化措施。
據(jù)介紹，在強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)方面，《方案》提出推進(jìn)線下辦事“一門一窗”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新方面，強(qiáng)調(diào)推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域通辦，同時實施行政備案規(guī)范化管理，全面推行“證照聯(lián)辦”改革，推進(jìn)政策服務(wù)“免申即享”；加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能方面，提出強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺支撐，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范共享、新技術(shù)全流程應(yīng)用等具體事項。
在推動政務(wù)服務(wù)擴(kuò)面增效上，《方案》提出優(yōu)化線上線下幫辦代辦服務(wù)，豐富公共服務(wù)供給，拓展增值服務(wù)內(nèi)容；夯實政務(wù)服務(wù)工作基礎(chǔ)上，要求健全政務(wù)服務(wù)制度、標(biāo)準(zhǔn)體系、工作體系，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)專業(yè)化隊伍建設(shè)。
此外，《方案》同步列出“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單，并明確了各事項的責(zé)任部門。按照《方案》，到2024年底，年度重點事項實現(xiàn)高效辦理；到2027年，基本形成智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系。(完)