隨著汽車數量的不斷增加，車主對于汽車投保越來越重視。然而車主在為愛車辦理投保、續保以及理賠的過程中，卻常常遭遇各種不公平。車主對于商業保險也不知如何是好，不保吧，又擔心車子一旦出事自己將會付出一筆不小的開支；保吧，保險公司又會找出種種理由來拖延賠付或者降低賠付的標準。對此，業內人士透露：汽車保險，高保低賠是公開的秘密。
車險潛規則1撞到“自家人”不賠
據相關人士介紹，車主理賠時往往會因各種原因遭遇保險公司的理賠壁壘。諸如，放棄了向第三方追償的不賠；撞到“自家人”的不賠。
所謂“自家人”就是一個戶主的名下有兩部車。如果這兩輛車因為某種原因撞到了一起，保險公司一般不予以賠償。被車內物品“誤傷”的不賠；輪胎、音響等零部件被盜的不賠；私自改裝的部件損壞的不賠；車燈或倒車鏡單獨破損的不賠；水深處強行打火導致發動機損壞的不賠；車輛修理期間造成的損失不賠；拖著沒保交強險的車出事故不賠；未經定損而直接修理的不賠。這些在理賠時經常會遇到。
對此，某保險公司工作人員指出，車主首先要看自己的商業車險中是否包括了這些險種。其次，自己的愛車在出事故后一定要首先打電話到保險公司進行備案，這樣保險公司才能及時派人到現場對事故作出初步的定賠。
車險潛規則2高保低賠、低定賠付金
王先生擁有一輛價值15萬元的中檔汽車，從長遠考慮，王先生為愛車買了一份15萬元的車損險，他表示主要考慮到自己的車出事故后保險公司可以進行最高15萬元理賠。對王先生這種按新車價購買車損險的案例，汽車發生事故后真的能得到15萬元保費嗎？
對此，華西城市讀本記者咨詢了一位從事汽車理賠的負責人。該負責人表示，一般車主按新車價投保的機動車在賠償時將不會按新車價格來予以賠償，而是按新車購置價的某一折舊率來計算。發生部分損失時，賠償按實際修復費用計算，但也不得超過事故發生時車輛的實際價格。也就是說，王先生的15萬元車損險實際賠付時不可能為15萬元。保險公司人員建議，車主在進行車損險投保時，可以依據自己車的實際情況，對所購買的商業車險進行調整。在簽訂保單時也要注意保單條款中的賠付比例和保險公司介紹的是否一致，以防在賠付時發生糾紛。
除了高保低賠外，保險公司低定賠付金也是常用手段之一。不少車主都會有這樣的疑問，為什么自己的車拿去維修點進行維修所需費用與保險公司所保費用差別那么大了？其實，這是保險公司對理賠大多采用定低賠付費，從而達到降低自己的理賠金額的目的。業內人士表示，高保低賠、降低賠付金額等現象之所以存在保險理賠中，這還是與我國在商業車險理賠制度上的不完善有關。（來源：華西都市報）