17日下午，冰城一場突如其來的暴雨讓不少車輛浸泡在水中，成了“潛水艇”。18日，記者從哈市多家保險公司了解到，暴雨過后前來報險的淹水車輛寥寥。據了解，車輛“全險”里包括車損險，由路面積水造成的車輛損失在車損險理賠范圍，所以保過“全險”的車輛被水淹后可以理賠。對此，保險公司的理賠專員提醒車主，當汽車遭遇暴雨時，應立即熄火下車，叫拖車和保險公司前來處理，這樣就可進行正常理賠；如果強行涉水行駛并在水中打火導致發動機損壞，則不在“全險”的理賠范圍之內。
17日下午，一場暴雨突襲冰城，使得不少車輛浸在水中，特別是紅旗大街、先鋒路等多條主干道上，多輛汽車在水中被淹熄火，積水甚至沒到了車窗部位。18日上午，記者咨詢了哈市多家保險公司，他們均表示還沒有接到淹水汽車的理賠申請。隨后，記者在道里區新一百門前的停車場采訪了十余位車主，他們多數從沒關注過車被水淹后的理賠問題。車主張先生甚至問記者：“在哈爾濱遇到積水這么嚴重的情況還是比較少的，所以平時還真沒太關注過，不知道車被水淹后能不能理賠，你知道怎么理賠嗎？”
18日，記者從安邦財險黑龍江分公司理賠部獲悉，“全險”包括第三者責任險、車輛損失險、車輛盜搶險和車上人員險等。由暴雨、路面積水造成的車輛損失，在車損險的理賠范圍。但是，如果車輛涉水行駛或被水浸泡后，由于車主強行打火而造成發動機損壞，并不在車損險的理賠范圍。
安邦財險黑龍江分公司理賠部的理賠專員提醒車主，車輛進水致使發動機熄火，一定不要再強行啟動，因為極有可能會造成發動機“爆缸”等嚴重損壞，這樣就屬于人為故意的二次損壞，這種情況造成的損失，不在“全險”的理賠范圍，需車主自行承擔。
該理賠專員表示，正確的做法是，遇暴雨時，如果路面積水接近排氣管高度，應立即熄火下車，叫拖車將車拖到4S店或修配廠讓保險公司定損，“因為在涉水熄火的情況下，只要發動機不再次啟動，一般不會出現特別大的問題。此時如果是發動機進水，包括儀表盤等車內出廠時自帶的裝置進水等，保險公司都是可以正常理賠的。”（網易）