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年末續(xù)保 注意電話車險那些事以防受騙

年末續(xù)保 注意電話車險那些事以防受騙

2012-11-22 14:27:32

  年底快到,車險續(xù)保集中期也來了。記者上周就接到不少車主朋友打來的電話,咨詢車險事宜,其中以電話車險的居多。有的問電話車險可不可靠?有的問選擇哪家的車險好?還有的問選擇哪些險種?由于記者并非專業(yè)人士,所以上周五特意采訪了武漢鄂寶汽車車險部負責人劉凱經(jīng)理,對讀者朋友的問題進行答疑解惑。

  已正規(guī)化但要注意條款漏洞

  劉凱告訴記者,自中國平安首家開通電話直銷車險后,由于其業(yè)務量大增,現(xiàn)在國內(nèi)幾乎所有保險公司都開通了電話車險業(yè)務搶占市場。由于有統(tǒng)一的電話和規(guī)范的流程,所以目前的電話車險已經(jīng)逐漸走向正規(guī),很少出現(xiàn)騙保事件。

  劉凱認為,電話車險由于是保險公司直銷,所以減少了其他渠道買保險的中介和代理費用。“另外保險公司對電話車險業(yè)務扶持會給予折扣,所以電話車險比常規(guī)保險費用節(jié)省10%-15%左右。”劉凱告訴記者,電話車險投保保險公司都會派人上門服務,所以也為車主帶來不少便利。

  但電話車險要注意條款中的小“漏洞”。劉凱提醒,有些保險公司的電話車險會規(guī)定汽車行駛的區(qū)域和范圍,或者對被保險車輛指定駕駛?cè)恕?ldquo;比如超出武漢市或者換了人駕駛車出現(xiàn)險情,有的不給理陪。”另外有的會規(guī)定300元的免賠額,需在簽訂保險單的時候注意。

  險種選擇因車因人而定

  在選擇電話車險險種時,劉凱也給了記者一些專業(yè)化的建議。“要根據(jù)車的價格、日常行駛路況和駕駛?cè)藛T的技術(shù)水平兩方面綜合考慮購買車險。”

  “車輛價格在40萬以上的,比如寶馬,我們建議多買一些險種。除了基本險的交強險、車損險、三者險外,我們建議車主購買盜搶險和玻璃險,因為豪華車的盜搶風險大,另外玻璃等配件的價格比較貴。車價格在10萬以下的,可以考慮不買玻璃險或者盜搶險。”

  劉凱還認為,如果對自己的駕駛水平很自信,又不經(jīng)常跑長途、不愛開快車的話,還可以少買第三者責任險。另外,對于新車,兩年內(nèi)可以不買自燃險。“新車有質(zhì)量保證期限,一般是兩年,如果質(zhì)保期內(nèi)自燃,按道理可以找汽車生產(chǎn)廠家索賠。”但兩年車齡以上,喜歡玩改裝的朋友,建議買自燃險。

  選擇規(guī)模大口碑好的公司

  在選擇保險公司上,劉凱和不少資深車主都建議,應該選擇目前市場上口碑好和車險規(guī)模大的公司。

  “口碑好,說明在理賠上比較及時,少有推委的現(xiàn)象。規(guī)模大則意味著公司信譽有保證,一般不會有太大的風險。”劉凱告訴記者,他一般建議公司的寶馬車主選擇平安、太平洋和人保車險,因為這些公司大且在武漢口碑比較好。

  資深車主劉先生表示,保險公司在一些區(qū)域的客戶量越多,那么相對應該區(qū)域的服務和口碑就好一些。因此武漢車主應該選擇在武漢市場口碑好、客戶量大的電話車險公司。(長江商報)

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