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滴滴公布整改進展 快車人車不符一經確認立即封禁

滴滴公布整改進展 快車人車不符一經確認立即封禁

2018-06-06 10:45:10

來源:云南網

  云南網訊(記者 李星佺)5月31日是滴滴出行向社會承諾的全平臺整改方案上線日期。記者6月1日從該公司了解到,整改后的“滴滴”已上線快車人車不符評價機制、新版緊急求助功能等。

  快車:人車不符一經確認立即封禁

  快車上線人車不符評價機制,主動邀請乘客評價司機和車輛是否與軟件顯示信息一致,并聯系前后多個訂單的乘客進行核實,一經確認立即封禁。

  同時,快車已在部分城市上線每天出車前司機人臉識別功能。滴滴方面表示,其將繼續優化人臉識別技術,盡快做到快車、專車、豪華車全量上線。

  平臺還研發并上線大數據識別模型,對識別出的人車不符進行核查,一經核實馬上封禁。

  順風車:車主每次接單須進行人臉識別

  據滴滴出行相關負責人介紹,順風車在5月19日上線前,已完成全部個性化標簽和評論功能下線;合乘雙方個人信息和頭像僅自己可見,外顯頭像全部為系統默認虛擬頭像;車主每次接單前必須進行人臉識別;暫停接受22點-6點期間出發的訂單,并對在22點之前出發但預估服務時間超過22點的訂單,在出發前對合乘雙方進行安全提示等一些列整改措施。

  求助:按鈕顯著用戶可一鍵撥打

  據介紹,目前新版緊急求助功能已正式上線,在原有功能基礎上將進入按鈕提升至顯著位置,并添加110、120、122及滴滴24小時安全客服等快捷方式,用戶可自主一鍵撥打。

  此外,在滴滴全平臺還上線了其他一些新功能,保障乘客乘車安全。

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