來自廣東江門的小覃和小李去陜西渭南看望朋友，1月6日晚上，兩人在入住的渭南白水元亨酒店客房電腦上登陸QQ會員服務訂購機票，支付的最后時刻頁面彈出“未支付”的提示，等小李再回頭查看賬戶金額時，原本存有147060.38元的賬戶上只剩下了零頭0.38元，心急如焚的小李根據銀行提供的信息，查找這筆款項最終的去向時發現，147060元已經變成了他人的游戲點卡。
網購1550元機票 14萬瞬間蒸發
1月9日晚上九點，記者在小覃的朋友處見到了當事人。“我們去年12月27日過來與朋友玩，1月2日，我們又看望渭南白水的朋友，之前朋友安排好了酒店，住在白水元亨酒店，6號晚上，我們準備返回廣東，就在客房電腦上登陸QQ會員服務訂購機票，在最后支付時刻，頁面彈出了一個‘未支付成功’的提示，我就回頭再查看機票是否訂購上，當時，支付界面也顯示機票金額1550元 ，反復輸入密碼后，網銀顯示147060元已經支出，交易行為杭州科技城支行。”
小李說，使用的銀行賬戶是小覃的，當晚是她具體操作網購機票，沒想出了這樣的事情。
事發后，在通過銀行客服咨詢后，他們趕緊掛失了銀行卡，并向事發地渭南市白水縣城關派出所報案，白水縣城關派出所接警后于8日早上到酒店調查取證，并做了筆錄。記者從白水縣城關派出所了解到，由于是刑事案件，派出所已經立案。
9日晚上，心急如焚的小李回憶說：“8號早上公安方面到酒店調查取證后，說有什么進展會通知我。我心里很急，我自己又通過銀行找到了一些信息，通過農行客服查找到了這筆錢通過了支付寶（中國）網絡技術有限公司交易，在致電支付寶客服說明情況后，支付寶方面又給了我一個網址和一個訂單編號。”
14萬全被人買了游戲點卡
記者看到，支付寶提供的信息顯示網址為“http://.ztgame/”，并給了一個訂單號“外部交易號：1801485994447586【支付寶】”。
“我用的是騰訊QQ會員服務，騰訊在線支付平臺是財付通，在農行查詢到交易的是支付寶（中國）網絡技術有限公司。騰訊機票里的服務提供商為易達天下(酷訊擔保)，但農行查詢到的交易行名為杭州科技城支行，不知道怎么會這樣。”
“這筆錢最終有個去向”，按照支付寶提供的網址和交易號，小李找到了上海巨人網絡科技有限公司，在向巨人網絡科技公司說明情況后，客服查詢回復說“這筆款已經全部消費，購買了游戲點卡。”
得知最終的去向，小李趕忙追問是否可以查到是誰使用了這筆錢，得到的回復是“我們公司已經向公安報備了，具體是誰使用了這筆錢，不方便透漏，如果需要，我們一定配合公安機關，這需要走司法程序才能查詢。”
“這14多萬元里，還有多一半的貨款，如果找不回來，我就要欠很多債。”小李很無奈地說。
省公安廳副廳長陳里微博關注
“14余萬不翼而飛”，小李和小覃的遭遇得到了網友的關注，1月9日，陜西省公安廳副廳長陳里通過微博關注了此事。
9日下午16:53分，省公安廳副廳長陳里微博回復網友“你好！你的微博我看到了。目前這類案件很多，智能化作案，而且多在異地作案。我已經給省廳經偵總隊告訴了案件情況。他們盡快協助查破。方便時可以私信我留下通信方式。便于聯系。祝好！”
17:26分，陳里微博回復網友“剛得到信息。渭南刑偵已經介入，正在全力偵破。同時告訴網友，并通過網友告訴家人和朋友：網購和網上交易一定要小心。特別是年關臨近，更要多加小心。”