9/11紀念博物館的進程一直由上百名官員一同監督，數千罹難者的家庭以及數百萬的紐約客還有見證了這一事件的人們，都盼望看到9/11紀念館的各項進展。但是對國家9/11紀念博物館的調查研究顯示，其情形尚不明晰，范圍和其敏感性都尚待進一步了解。據一篇頗為精彩的紐約時報特別報道，這一面積110,000平方英尺的非正式機構的永久展示將勾勒出在展覽策劃過程中關于請愿書和文獻之間的內在沖突，顯示出來自無以數計的團體的壓力之間的多重張力，這些沖突與張力一步步的確立了此刻我們所能了解到的展示策劃內容。紐約時報的文章或多或少的為讀者揭開了一些尚不明細的細節，到底在開館之際，哪些展品會被收納其中?——開始因為資金問題，開館日期尚不確定。以下將是觀眾走進9/11紀念博物館中很可能發現的五件展品。
遇難者的遺體
興許沒有任何一家博物館像9/11紀念博物館那樣，集博物館和紀念性機構這樣的沖突情形為一身：博物館可能會做出決定，要將遇難者的遺體放進展廳——主要是從現場收集回來的骨頭碎片和風干的肌肉——這一展品毫無疑問受到罹難者家庭的嚴重抗議。在紐約的一座由醫藥鑒定機構運營的穹窿型的建筑里，安放著14,000具無法辨認的遺體，但這些遺體只能由這些遇難者的家屬才能決定處理方式;這座建筑并不對觀眾開放，但是人們只能看到這座類似陵墓的地方的外墻，上面鐫刻著詩人維吉爾的詩句：日日夜夜都不能把你從時間的記憶中抹去。(No day shall erase you from the memory of time)可是博物館銷售鐫刻這一詩句的鑰匙鏈的策略(在博物館的線上商店上售價為40美院)已然遭受完全可以理解的不滿和打擊。
劫機犯的照片
另一激烈爭論事關19名參與執行9/11自殺式襲擊的劫機犯照片在展廳中的呈現方式。一些遇難者的家人嚴重反對將這些劫機犯的照片放在展廳里，他們擔心這樣的展示反而成了對恐怖行動的褒獎。當博物館館長Alice Greenwald咨詢了俄克拉荷馬城市國家紀念館&博物館——這家博物館就展示過制造了1995年艾爾弗雷德-P-默拉大樓爆炸案，造成168人喪生的罪犯Timothy McVeigh的照片——之后，委員會投票通過了將劫機犯的照片放在展示中，飛機座艙記錄了他們的聲音以和其他記錄了其殘忍行動的錄像。
墜樓者的照片
有關9/11事件的新聞報道中，最讓人感到震驚和難過的圖片莫過于無數的人從被襲擊的世貿雙子塔跳下的場景——墨西哥導演Alejandro González I?árritu就把這一鏡頭放進了他制作的短片《九月十一日》(September 11)中。但是使用這一特殊鏡頭的做法遭到了紐約城消防局局長 Salvatore J. Cassano以及消防人員和項目委員會的嚴重反對。Alice Greenwald和國家9/11紀念館和博物館基金會首席執行官Joseph Daniels最終還是決定將照片納入展品范圍——但是只有那些圖中為無法辨認的人士的圖片才可以用作展示。
最后的電話
盡管很多當時在雙子塔里的人和他們家人以及911操縱者的電話錄音都會被放進博物館的文獻庫中，但是只有特別選擇的一部分才能放進展廳。這一決定依然受到抨擊，因為聲音很可能比圖像或錄像的影響更大。“(在聽到這些錄音時)人們的大腦就會開始不停的想象正在發生什么事情的場景”，災難心理學家Brady P.Gray在Alice Greenlwald對其咨詢中這樣說道，“我們將看不見的事物進行了私人化想象。”所以博物館的決定可能最終會展示一段一名遇難者給他母親的最后一個電話，以及一名機上乘客十分冷靜的向航空交通管理處發送的信息。9/11行動的實施者對機上乘客所說的安慰之詞不在此列。