商洛公安以關注民生、服務民生、保障民生為主線，積極構建社會治安大防控工作格局，依托交通運輸企業、行業場所、內部單位、社區村組物色組建社會治安信息員隊伍，充分發揮治安信息員在保平安、服務群眾方面的積極作用，成為服務公安機關的千里眼、順風耳。
2009年8月，該市洛南縣公安局城關派出所在開展愛民實踐大走訪活動中，立足轄區實際，依托縣旅游出租車公司建立社會治安信息員聯絡點，選聘60名出租車司機作為志愿者社會治安信息員，幫助公安機關收集治安信息，開展防火、防盜、防爆炸、防事故等安全防范宣傳教育，搜集違法犯罪線索，掌握社情民意，維護社會穩定等各項工作，成為服務公安機關的千里眼、順風耳。這一成功經驗在全市公安機關中大力推廣。該市公安機關充分發揮廣大治安積極分子的模范帶頭作用，廣泛動員社會各方面力量參與社會治安綜合治理，將治安信息員物色組建工作擴大到各社區、村組、重點單位、要害部位、客運司機、出租車司機、特種行業和娛樂場所。在城區環衛隊、城建局、園林所職工以及廣大農村村組居民中物色組建6800余名治安信息員，使治安信息員觸角延伸到社會治安的各個層面，各個角落。
今年1月份，洛南縣城區發生了多起撬盜機動車輛車牌敲詐勒索錢財案件，直接影響了城區社會穩定。發案后，洛南警方將這一警情迅速通報給社會治安信息員。1月13日，一名出租公司信息員向警方報告，在城區某單位門前發現一可疑人員，警方迅速出動，成功抓獲嫌疑人，及時偵破此案，為群眾追回車牌24幅。為了確保每個治安信息員真正發揮職能，商洛公安機關從體制和規章制度上規范了治安信息員的各項工作。制定和完善了治安信息員工作機制，定期對治安信息員監管考核，對認真履行職責，提供破案線索的予以表彰獎勵。目前，已對350名工作表現突出的治安信息員予以表彰，對230名提供線索，破獲案件的治安信息員予以了獎勵，充分調動了治安信息員的積極性。
去年8月份以來，全市各級公安機關通過治安信息員共發放"平安創建"宣傳手冊32萬余份，防盜、防詐騙溫馨提示彩頁28萬余份，調解各類矛盾糾紛7160起，收集各類治安信息2萬多條，提供線索破獲治安案件865起，刑事案件435起，打擊處理違法人員640人，抓獲逃犯78名，協助黨委政府預防和處置群體性上訪事件6起，社會治安明顯好轉。（張馳、車江華）