作風教育經常搞，效果到底好不好？且讓我們走進基層窗口單位看一看。"你好，請問你有什么需要？……這是您的稅票，請收好"，走進國稅局辦稅服務廳，良好的精神面貌、整潔的辦稅環境，都隨著那一張張笑臉、一聲聲問候，深深印入了納稅人心里，如一陣陣暖流沖淡了商州早春的寒意，而這些細微的變化都和國稅局今年的思想紀律作風學習教育活動是分不開的。
新春伊始，市國稅局利用為期六天的時間，扎實在全系統開展思想紀律作風學習教育活動。在學習教育中，他們緊緊圍繞貫徹商洛市第三次黨代會和"兩會"精神，結合國稅系統實際，在學習教育上出高招、下深功、有實效。在整頓中，市國稅局王曉鵬局長提出了樹立"十種意識"、形成"四種良好風氣"的目標，"十種意識"即增強政治意識，提高決策執行力；增強責任意識，提升工作質量水平；增強學習意識，提高干部綜合素質；增強大局意識，全面推動國稅工作；增強團結意識，凝聚干事創業合力；增強創新意識，開創工作新局面；增強紀律意識，打造紀律嚴明隊伍；增強服務意識，提升納稅服務水平；增強奉獻意識，為國聚財為民收稅；增強績效意識，提升機關行政效能。著力形成勤學善思、真抓實干、團結共事、廉潔從政"四種良好風氣"，確保學習教育活動取得實際效果。該局緊緊抓住加強學習教育、深入查找問題、切實完善制度、扎實整改提高四個環節，通過大會動員、集體學習、分組討論、科室匯報、領導點評等形式，總結2011年度的工作經驗和不足，謀劃了新年度各項工作目標和打算，細化了各項工作舉措，統一了思想、夯實了責任，切實轉變了作風。
結合思想紀律作風學習教育活動，市國稅局積極貫徹國家棚戶區改造項目、蔬菜流通企業、環保節能項目、增值稅起征點調整等各項稅收優惠政策，整合完善各項規章制度，建立市級重點稅源監控新模式，完善執法管理信息信息系統，優化12366納稅服務熱線，推進辦稅服務廳標準化建設，真正將學習教育效果落到了實處。基層縣區國稅局也結合單位實際，查找不足并提出了目標措施，商州國稅緊緊圍繞查找不足抓落實，提高作風紀律教育效果；洛南國稅強化隊伍建設，開展干部競聘上崗交流任職；丹鳳國稅組織黨建知識講座，增強黨性能力修養；商南國稅借助網絡平臺，創新學習教育方式方法；山陽國稅開展爭先進位活動，細化績效管理措施；鎮安國稅深入工業園區調研，謀劃組織收入工作，柞水國稅實行六查六看，建立作風教育長效機制，通過各項活動，全市各級國稅機關進一步明確了方向、凝聚了合力，形成了齊心協力抓工作的良好氛圍。剛從辦稅服務廳申報納稅出來的小張哈著熱氣說，"國稅局現在辦稅效率是越來越高，服務態度也越來越好了，伴隨著國家的好政策，真是新年新氣象啊！" （王新鵬）