商洛日報訊(王斌 陳風軍)“我腿腳不好,出行都難,辦個事,就更不方便了,現在我有了鎮上發的鎮村干部便民服務卡,打個電話就有人來我家幫我解決問題、辦事情了,鎮村干部都成了我們的服務員了。”村民老張高興地說。
回龍鎮黨員干部轉變工作作風,積極深入村組及群眾家中,真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關心群眾疾苦,深入村組農戶、田間地頭,廣泛開展調查走訪,結合實際把致富項目落實到戶,把強農惠農政策落實到位,把矛盾糾紛和潛在的不穩定因素妥善排查化解在村組,真心實意為群眾排憂解難、辦實事、做好事。建立鎮村組三級便民服務網絡平臺,采用現場立即辦理,全程代替辦理、服務隊辦理、結對幫助辦理的服務形式,將印有姓名、職務、電話、服務事項等內容的便民服務卡發放到群眾手中,深入群眾家中解困難、辦實事,讓群眾不出村組就能辦成事,做到了零距離服務,提升了工作效率,轉變了工作作風,被群眾親切地稱為老百姓的服務員。