中新網福州3月18日電 (記者 龍敏)針對近日全國部分地區(qū)出現(xiàn)多點零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實,中國鐵路南昌局集團公司大幅調整旅客列車開行,暫時停運贛閩兩省間,以及贛閩兩省前往北京、廣深汕、滬杭溫、武漢、西南等方向的部分旅客列車,并出臺旅客列車車票免費退票措施。
自即時起,旅客在車站、12306網站等各渠道,辦理2022年3月18日0時前已購從南昌、南昌西、向塘站出發(fā)的各次列車有效車票退票時,均不收取退票手續(xù)費,購買鐵路乘意險和互聯(lián)網訂餐的一同辦理。
已購買停運列車車票的旅客,可于乘車日期起30日內(含當日)持購票時所使用乘車人的有效身份證件原件到車站窗口辦理退票手續(xù);通過12306網站、12306手機APP購買的鐵路電子客票,如未打印報銷憑證或使用非現(xiàn)金方式支付的,可通過12306網站或手機APP直接辦理退票;如旅客使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的,自網上辦理退票成功之日起180天(含當日),憑乘車人身份證件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù),均不收取退票費。
鐵路部門提示,下一步,還將根據疫情的發(fā)展變化,對旅客列車開行方案進行繼續(xù)調整。同時,鐵路部門也會密切關注客流變化,隨時增開旅客列車,備足運力,保證贛閩兩省百姓正常出行。(完)