家住康平的劉女士反映,她在沈陽(yáng)購(gòu)買了眠之堡皮床,當(dāng)時(shí)商家找的安華快運(yùn),將皮床快運(yùn)到康平,可收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)皮床有破損,盡管快遞公司承認(rèn)是運(yùn)輸導(dǎo)致破損,可500元的維修費(fèi)用只賠償200元。
本月4日,家住康平的劉女士在沈陽(yáng)一家具商場(chǎng)購(gòu)買一套眠之堡皮床,共花費(fèi)5000多元。由于康平路途遠(yuǎn),需要通過(guò)快運(yùn)運(yùn)輸。眠之堡工作人員找到安華快運(yùn)運(yùn)輸。
當(dāng)?shù)截浐螅瑩?jù)劉女士描述,當(dāng)時(shí)貨站工作人員讓她先簽字然后才能驗(yàn)貨,由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),她在收貨單上先簽了字。可拿到皮床,她發(fā)現(xiàn)包裝已破損,床頭和床幫都有不同程度的損傷。貨站工作人員表示先把床拉回家去,跟廠家溝通一下再進(jìn)行協(xié)商。
劉女士咨詢了廠家,要維修需要500元錢。她再次找到安華快運(yùn),對(duì)方表示只能賠償200元錢,因?yàn)閯⑴繘](méi)有保價(jià)。
昨日,記者聯(lián)系到安華快運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人郭先生,對(duì)于床破損的原因他不做正面回答,對(duì)于賠償金額,他表示因?yàn)槠ご驳拇差^就值500元錢,破損只有指甲大的一個(gè)洞,廠家維修不需要這么多錢,而且劉女士沒(méi)有保價(jià),所以只賠償200元。
劉女士感覺(jué)很委屈,平白無(wú)故要多拿300元錢,難道沒(méi)有保價(jià)快運(yùn)公司就可以不負(fù)責(zé)任嗎?
律師說(shuō)法:是否保價(jià)與賠償無(wú)關(guān)
北京盈科(沈陽(yáng))律師事務(wù)所律師王威表示,首先要看損失是誰(shuí)造成的,如果能夠證實(shí)是快運(yùn)公司造成的損失,本著誰(shuí)損失誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任的原則,應(yīng)該由快運(yùn)公司進(jìn)行賠償。快運(yùn)公司以消費(fèi)者沒(méi)有保價(jià)為由,拒絕全額賠償是說(shuō)不過(guò)去的,保價(jià)只是在貨物價(jià)格無(wú)法確定的情況下對(duì)價(jià)格做個(gè)確認(rèn),消費(fèi)者運(yùn)的床明碼標(biāo)價(jià),有價(jià)格依據(jù),而損失是在運(yùn)輸過(guò)程中造成的,那么快運(yùn)公司就應(yīng)該全額賠償。(華商晨報(bào))