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從心理學角度分析壓力面試

2010-05-14 16:23:48

來源:互聯網

  一些俄羅斯公司為了雇得好職員,最近流行起了一種“壓力面試”,通過向應聘者的臉上潑一杯水,就可以從應聘者的反應獲得如下結論:如果應聘者臉上被潑水后反應激烈,那么他將具有性格魅力和領導素質;如果應聘者面對這一羞辱性行為沒有任何強烈反應,那么對于一個尋求聽話副手的老板來說將是一個理想人選。一些俄羅斯公司還對新雇員進行所謂的“忠誠度”測試,它們會假冒其他公司向這些新雇員打電話“挖墻角”,表示愿向他們提供一份報酬更加優厚的工作。如果有新雇員對此表示出濃厚興趣,就顯示他們對原公司“忠誠度”不高,會立即遭到解雇。這種帶有侮辱性質的面試手段是否值得提倡?-專家把脈

  制造突發事件讓求職者顯出真本事

  俄羅斯最近流行一種“魔鬼面試”,企業老板在面試時,突然向應聘者破口大罵甚至潑茶水,然后根據應聘者的反應來決定是否雇用他們。招聘人員稱,這種面試方法能夠更好地幫助他們評估雇員的心理素質。

  在國內是否也存在這樣的“魔鬼面試”呢?這種所謂的“壓力測試”是否科學?

  “情景測試中的心理壓力測試又分為兩種,第一種叫突發刺激性測試,第二種叫慣性心理測試。”張堰植告訴記者,“潑水的方式和問好的方式都屬于突發刺激性測試,而更具意義的是慣性心理測試。”

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  突然嚇一跳———看應聘者遇到突發事件時的反應

  突發刺激性測試很有意思。

  有些考官會故意夸應聘者,說他是此次面試中最優秀的,以觀察他對突如其來的表揚的態度。或者反過來說他是最差的應聘者,以刺激他,看他是否能夠冷靜地處理這個突發信息。

  對于應聘者來說,考官突如其來的批評無異于說自己已經沒有了希望,這對應聘者的打擊非常大。這個時候往往能夠觀察到應聘者的反應。例如有的會馬上出汗,有的會垂頭喪氣,有點會突然攥緊了拳頭。

  “在突發刺激性測試中,某些行業有特殊的要求”,張堰植向記者介紹,例如作為一名外科手術醫生,在有事件突發時,比如在手術過程中,裝器械的架子突然塌了,這時候如果醫生無法集中精力,那么對病人來說就是致命的后果。在測試時,考官故意將鉛筆盒打翻在地,大多數的應聘者覺得好奇都會回頭看,但那些少數的不為所動的人至少能說明他們比其他人更能專注在手術上。

  在面試準警察時,考官往往也會設計一些突發刺激性測試,比如會讓這些準警察們在兩三分鐘內拼好一個七巧板,或者走好一個華容道,但實際上要完成這個任務至少需要十分鐘左右。讓他們在不可能完成的時間內完成一件事情,以考驗其心理承受能力。這時,有的人會手忙腳亂,有的會很急躁,但是同樣有的卻又快又鎮定,而這種心理素質,正是作為一個常常面對突發狀況的警察最需要的。

  習慣成自然———慣性心理壓力測試更為重要

  另一種是慣性心理壓力測試。

  考官在考生進入考場到入座的必經之路上擺了一把掃帚,有的考生邁過去,有的考生繞過去,有的考生把掃帚拾起來靠在墻邊,這幾種不同反應體現出考生平時的生活習慣。

  心理壓力測試的題目可以模擬場景很有針對性地進行,比如一家單位要招聘一個嫻熟的翻譯,人力資源部負責人對應聘者說老總15分鐘后就要出國,并且在國外停留三個月才會回國,請你在15分鐘內翻譯好這份文件。同時可能還會制造出嘈雜的環境來考驗這個應聘者。

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