去年，上海實現電子商務交易總額7815億元，同比增長41.9%。其中B2B交易額6710億，占86%，網絡購物交易額1105億元，占14%。今年一季度，本市實現電子商務交易額1841億元，其中網絡購物交易額346億元，同比增長53.8%。這是日前舉行的“加快本市電子商務發展”提案督辦活動中透露的信息。
對于委員們提出做強本地電商品牌等建議，市商務委副主任顧嘉禾表示，上海在推動電子商務發展方面，實現了規模領先、生態鏈完整、企業高度集聚的良好態勢。1號店、齊家網、易迅等新興電子商務企業發展迅速，百聯、農工商、正廣和、光明等傳統商貿企業集團，南京路、北京路等知名商業街和商圈也都相繼開辟了網上商城和網絡購物平臺。上海B2B交易優勢較突出，鋼材電子交易量占全國80%。但他同時表示，網絡零售方面，上海缺少全國數一數二的龍頭企業。全國網絡零售20強企業中上海有5家，但沒有一家進入前五。今年，市商務委將聯合國資委促進國有大型傳統企業的電子商務應用，初選百聯、錦江、東方國際作為試點。
對于劉強東、韓曙等委員提出的推廣網絡發票、調整稅收等建議，市商務委答復，結合國稅總局今年1月出臺的 《網絡發票管理辦法》，本市將積極探索網絡發票應用，爭取國家電子發票試點。在電子商務稅收分區政策、開展互聯網金融業務方面，市財政局、地稅局將會同相關部門，結合上海實際情況，認真研究探索。市商務委表示，今年上海還將推進跨境貿易電子商務試點，由東方支付建設跨境貿易電子商務公共服務平臺，推動傳統商貿企業、新型跨境電商企業參與試點，探索建設跨境貿易電商聚集區。
在電子商務產業鏈上，電子支付是重要一環。數據還顯示，截至今年1月底，全國獲得非金融機構支付業務許可的支付機構共223家，其中上海53家，占全國總數23.77%。本市53家支付機構中取得互聯網支付業務的有21家，占上海支付機構的39.62%。支付機構總數及互聯網支付機構數均居全國首位。上海已成為全國支付機構聚集地。上海53家支付機構支付交易金額，占同期全國GDP13.16%；剔除海關稅額繳納等大宗交易，上海支付機構支付交易金額占同期全國社會消費品零售總額28.16%。
民建市委關于《電商時代呼喚“上海支付”》的提案稱，目前“多個支付平臺、多種支付手段并存，消費類有價證券五花八門，使用方法、范圍、管理資費各不相同，為消費者帶來不便”，建議以“上海支付”冠名，建立兼容各種金融支付手段的統一個人消費金融支付平臺。
對此，市金融辦副主任吳俊表示，本市第三方支付企業中，除付費通和東方電子支付等企業擁有國資背景外，大部分第三方支付企業均為民營企業，這些企業在產業細分領域具有優勢，多樣的支付方式也受到不同消費群體歡迎。他同時表示，“如果具有一定基礎的第三方支付企業，有意愿建立可以兼容各種支付手段的支付平臺，我們也將配合相關單位予以大力支持。”人行上海總部則認為，鑒于上海目前已有多家大型支付機構可兼容多種金融支付手段，建議這些電子商務貿易平臺可考慮和已取得《支付業務許可證》的大型支付機構合作。對于支付風險問題，人行上海總部表示，占上海市場主要份額的第三方支付機構均已納入人民銀行監管系統。