像電費、水費的交納由村代辦員統一辦理；養老保險、建房土地報批由村代辦員統一到鎮政府辦理。如遇到難以解決的事情，則提請村班子會議計論，并向當地人做出解釋。
鎮黨委書記楊俊興奮地說：“通過民事收集、會辦、反饋，‘民事村辦’將村干部直接聯系群眾的活動常態化，達到了‘小事不出組、大事不出村、矛盾不上交’的效果。去年以來，聶家溝村沒有發生一起網絡投訴事件。”
村事民評：工作成效憑群眾說了算
聶家溝村每月都會召開一次例行會，對村干部的工作作風、，村務決等、民事辦理、財務開支、項目建設、村莊發展等情況進行評議。對于村內重大事項、群眾輿論焦點等，可由鎮聯村干部成村民代表提議召集 “村事民評”，對一事成多事進行評議。
年末還會召開一次“村事民評”會議，對政策制度的落實情況、經濟社會發展和“本事民評”推進情況進行評議。評議中反映出來的具體問題，將在鎮聯村干部或上級黨委組織的指導，監督下進行整改，并作為下一次“村事民評”的重要內容。
通過“議”的公開“商”的規范、“辦”的主動、“評”的倒逼，有效地提高了村干部為民服務的意識和水平，也大大增強了村民參與新農村建設的積極性。
今年初，去外經商的回族青年胡曉偉耳聞目睹了家了的家鄉的變化，慷慨地損出20條萬元用于村莊建設。他說：“村莊建設不僅是村干部的事，也是每個村民自己的事，只要每一筆錢都花在明處，用在刀刃上，我相信會有更多的村民支持和參與家鄉的建設。”（由文光 辛磊)