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多家險企回應東航事故:積極排查保單 開通24小時理賠

2022-03-22 10:58:54

來源:中國新聞網

  中新財經3月22日電(宮宏宇) 日前,東航一架波音737客機在執行昆明——廣州航班任務時墜毀。機上人員共132人,其中旅客123人、機組9人。

  隨后,針對本次事故,多家險企發布聲明稱,將啟動應急預案,積極排查出險客戶,簡化理賠申請材料,開通24小時理賠報案及咨詢服務。

  中國平安稱,截至21日下午18點30分,中國平安共接到4起客戶報案。經初步排查,平安產險廣東分公司共保東航MU5735機身一切險及責任險,后續將實時跟進事故處理進展。中國平安啟動I級響應應對東航客機墜毀事故,啟動客戶排查、急難救援等應急舉措。

  中國人壽公眾號發文稱,將多方收集出險事故信息,主動開展客戶排查。對于政府或政府授權機構公開發布的遇難者信息,可以判斷屬于我公司客戶的,公司即主動理賠,無需提供其他身故證明。

  長城人壽針對事故緊急推出應急服務舉措,對政府及有關部門發布對傷亡人員名單進行核查,對確屬我司客戶的人員,主動聯系其本人或家屬,提供預付賠款。

  國聯人壽表示,簡化理賠申請手續,針對本次事故傷亡人員,無需提供保單、免事故證明即可快速賠付。

  和泰人壽啟動重大理賠突發事件應急預案,成立應急工作小組,積極排查出險客戶,尊重客戶及家屬意愿,以客戶接受的時間和方式提供必要的理賠服務和其他協助。

  太平人壽發文指出,針對事故中出險客戶,公司安排服務人員上門慰問,對于政府機關已公布的遇難者名單和身份,先行賠付,后補充材料。(完)

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