“我第一次通過(guò)電視購(gòu)物就被騙了。”昨日，李女士來(lái)到報(bào)社講述了自己通過(guò)電視購(gòu)物被騙8000多元的經(jīng)歷。
家住三環(huán)南路附近的李女士，今年50多歲。1個(gè)多月前，她在家看到電視上播放的一條電視購(gòu)物信息，宣傳烏發(fā)養(yǎng)顏茶效果好。李女士的兒子是個(gè)少白頭，頭發(fā)稀疏。當(dāng)天下午，李女士就按照電視廣告上的電話打了過(guò)去，操著廣東口音的女子向其保證效果神奇。李女士將自家的詳細(xì)地址發(fā)過(guò)去，2天后，快遞人員上門(mén)送來(lái)了幾盒烏發(fā)養(yǎng)顏茶，付過(guò)480元的費(fèi)用及快遞費(fèi)用后，李女士打開(kāi)包裹發(fā)現(xiàn)這些保健品包裝粗糙，盒子的口都沒(méi)封。
李女士再次打那個(gè)電話咨詢。對(duì)方對(duì)低劣包裝沒(méi)否認(rèn)，另外還向李女士推薦治療脫發(fā)效果更好的冬蟲(chóng)夏草，價(jià)值1680元。李女士再次訂購(gòu)。
收到冬蟲(chóng)夏草后，李女士的兒子用了幾次，頭發(fā)越來(lái)越白。李女士聯(lián)系對(duì)方，對(duì)方解釋說(shuō)，針對(duì)不同的病情，效果可能不一定馬上見(jiàn)效，配著他們的首烏膠囊一起用，效果會(huì)明顯。李女士這次又花了2000多元買了首烏膠囊。與此同時(shí)，對(duì)方還向身材微胖的李女士推銷減肥保健品，稱其產(chǎn)品一個(gè)月就能減掉20斤，不滿意可隨時(shí)退貨。李女士又購(gòu)買了4000多元的減肥產(chǎn)品，還有維納康、瑤湯之類的保健品。
李女士指著滿桌子的產(chǎn)品告訴記者，這是她一個(gè)多月來(lái)先后購(gòu)買的，總共價(jià)值8000多元。當(dāng)李女士發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒(méi)有效果，隨后的一個(gè)月內(nèi)，她幾乎天天打電話過(guò)去要求退貨，對(duì)方都能找出一堆理由搪塞，后來(lái)就不接電話了。 李女士只知道電視購(gòu)物公司是廣州的，不知道去哪兒投訴。
記者針對(duì)此事采訪了廣州市消協(xié)，一位工作人員介紹說(shuō)，李女士是遭遇了騙子，電視購(gòu)物存在較大的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)銷商在外地，不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙后因沒(méi)有足夠的證據(jù)，維權(quán)很難。一些不法商家正是利用消費(fèi)者這些弱點(diǎn)“打太極”，把消費(fèi)者拖得精疲力竭，最終放棄維權(quán)。希望消費(fèi)者在選擇電視購(gòu)物時(shí)，收到貨物后要及時(shí)驗(yàn)貨，如果貨物存在損壞或假冒偽劣嫌疑等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)拒絕付款。（中新網(wǎng)）