價值20多萬的卡地亞“防水”手表買來不到3個月，手表出現嚴重進水，表盤針有水珠，表盤上字跡有水泡，日前，市民曹女士就遇到了這么件鬧心事。最終，經過溫州市大南工商所調解及雙方協調，店方同意免費給曹女士更換表芯。
09年12月2日，溫州市民曹女士在溫州市區(qū)某大商場卡地亞專柜花了23萬多元購買了一款防水女士手表，據曹女士稱，當時營業(yè)員介紹這款手表能防水30米，不料今年的2月28日，曹女士發(fā)現手表表盤霧氣嚴重。
經卡地亞上海維修點檢測鑒定，手表防水功能正常，表有嚴重進水，表盤針有水珠，表盤上字跡有水泡，認為表可能在溫差較大環(huán)境下使用過，屬使用不當。
為何表在溫差較大環(huán)境下使用過表會進水呢？該商場品牌專柜一位姓潘的營銷人員告訴筆者，手表內的橡皮圈受溫度影響會熱脹冷縮出現空隙因而會影響防水功能。
對于這樣的檢測結果，曹女士表示不認同，她認為，手表由廠家鑒定不公正，哪會有廠家砸自己招牌的。曹女士要求更換一只新表。
最終經過溫州市區(qū)大南工商所調解及雙方的協調，對方同意免費給曹女士更換表芯，曹女士表示滿意。
無獨有偶，溫州市民王先生也碰到了類似的遭遇。08年11月23日，溫州市民王先生在該商場購買了卡地亞手表，當時售價35500元，不想3個月不到，手表沒電池了，無奈之下，王先生將手表送到卡地亞上海維修點維修。
怎料到，維修好后的手表過了5個月，又停走了。09年10月5日，王先生再一次將表寄到卡地亞上海維修點維修。
這次，卡地亞上海維修點鑒定結果為表玻璃防水失效，手表進水，表內水珠厲害，表盤字塊已起泡，停走，認為手表可能洗過桑拿造成的，屬于使用不當。如果王先生要維修手表，必須出2040元維修費。
面對這一檢測結果，王先生表示不能接受。據王先生介紹，當時手表完全看不出有進水的痕跡，只是停走，他以為又是沒電池。而對于蒸桑拿這一說法王先生也給予了否定，他稱自己并沒有蒸過桑拿。
王先生認為，卡地亞手表的保修期為兩年，現在手表還在保修期內，對方就該免費給予維修，不能以“使用不當”為由要求顧客自己出維修費。
最后，經過溫州市大南工商所調解，店方答應免費為王先生維修。
工商部門提醒市民不要對奢侈品的質量期望過高，價格高并不等于質量一定比一般的商品好，要理性消費；同時也提醒市民，消費時要注意保留發(fā)票，以便維權。