據《武漢晨報》報道，轉發一個電話，就讓銀行為持卡人免掉了因信用卡逾期還款被罰的100多元利息。近日，一條微博爆出信用卡“潛規則”：偶爾逾期或還款不足，銀行或可網開一面，不予罰息。
持卡人苗先生在微博中稱，自己上期信用卡賬單為5654.82元，因與信用卡關聯還款的借記卡賬戶中只有3300多元，便于最遲還款日當天往信用卡中存入2300元。此后一兩天，苗遲遲未收到扣款成功的短信通知，于是查看借記卡賬戶，發現卡上的3300多元還沒劃走，于是再次向信用卡賬戶轉入3500元。月底，苗先生收到銀行寄來的對賬單，發現竟產生了110.95元利息，詢問銀行才知道，原來利息是從消費日開始計算，且是全額罰息，每天萬分之五。
因為一不小心晚還了兩三天，就被銀行罰了100多元利息，苗先生心有不甘，于是嘗試著向信用卡客服人員反映了這一情況，希望減免利息。出乎他意料的是，對方經過調查核實，認定其是無意逾期還款，竟真的取消了這筆罰息，這讓他大喜過望。
苗先生并非唯一的“幸運兒”。不少網友在給苗先生微博的留言中稱，逾期后及時跟信用卡客服聯系，可能就能免息。一網友說，曾因信用卡晚還一天就被罰了400多元利息，后給客服打電話，強烈反映其收費不合理，結果那次罰息就被銀行取消了。
記者采訪了農業銀行、招商銀行、民生銀行、廣發銀行等多家銀行信用卡客服人員，多數銀行表示，若是持卡人因故逾期兩三天還款或是賬單零頭未還，只要及時將錢還上，并致電申請免除利息，銀行會依據持卡人平時的用卡、還款等情況，酌情予以免息。僅少數銀行信用卡客服人員稱，除非是因為晚到賬致使還款逾期，否則無法免除利息。
在央行《銀行卡業務管理辦法》中明確規定，如果持卡人沒有在到期還款日前償還全部應付款項，就不能享受免息期的待遇。
既然信用卡逾期罰息有章可循，銀行實際操作中為何免息如此人性化？對此，一國有銀行信用卡部負責人稱，對于偶爾逾期還款的持卡人，若真事出有因，而非惡意欠款，如果銀行能大方地將利息“一筆勾銷”，會讓客戶對銀行產生好感，進而增加其“忠誠度”。（新華網）