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千元施華洛世奇飾品由玻璃制成?消費者認為受到誤導

施華洛世奇由玻璃制成

2012-08-17 17:24:28

  質??ㄉ系慕榻B讓人犯迷糊

  施華洛世奇仿水晶當“水晶”賣,消費者投訴,工商介入調查

  在很多時尚的年輕人看來,著名品牌施華洛世奇可謂水晶的代名詞。鄭州市民魏先生買了該品牌一款上千元的水晶吊墜項鏈后,發現其只是由玻璃制成的,而且該品牌其他的產品也是如此。

  昨日,記者走訪鄭州市的施華洛世奇專柜,其銷售人員在介紹產品時,都高調宣稱所售產品皆為水晶。而在其官方網站和產品質??ㄉ?,“仿水晶”的說明卻很難被找到。目前,工商部門已對施華洛世奇專柜在銷售中存在的違規行為進行調查。

  [事件]

  上千元的水晶吊墜

  原是“仿真飾品”

  農歷七夕節將至,前日,魏先生來到鄭州一商場為老婆選購禮物,并在施華洛世奇專柜買了一款水晶吊墜項鏈,價格為1180余元。

  回家后,魏先生翻看包裝盒時,無意中發現盒背面的透明不粘膠貼上用很小的字體注明是“仿真飾品”。而在產品的質??ㄉ希蟹斌w和簡體兩行小字,上面這樣介紹:“這是……并采用優質的水晶創作制成的精品”、“這是……并采用優質的仿水晶創作制成的精品”。

  “水晶”?“仿水晶”?魏先生回到專柜咨詢,但得到的答案是,店內所有的商品都是仿水晶制品。

  “買項鏈時,導購員向我推介說這是水晶的,根本沒有說是仿制品。”魏先生說,他提出退貨,但店方表示商品質保卡上已注明“售出不予退換”。于是,魏先生投訴至鄭州市杜嶺街工商所。

  [調查]“華麗水晶”實為昂貴玻璃

  昨日,記者登錄施華洛世奇中文官方網站,發現在網站首頁的宣傳語中有醒目而繁多的“水晶”字樣。如:“水晶項鏈系列的設計作品,飾有品牌備受贊譽、精確切割的透明和彩色水晶”等。點開每樣產品,其介紹上也都注明是“水晶”。

  記者在網頁的最下方注意到,有一行小字寫著“所有施華洛世奇產品均為仿水晶擺件或仿真首飾”。“在這么不顯眼的地方用小字來標注,反而是一些大字都顯示著‘水晶’字樣,這顯然會誤導消費者。”魏先生說。

  記者查閱相關資料了解到,施華洛世奇公司1971年進入中國市場,目前已經發展了40年。該公司總部設在奧地利,是一家專門從事人造水晶(高鉛玻璃)及相關制品研發和生產的企業,其產品主要用于時裝、燈飾、擺件等裝飾品。(中國網)

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