隨著二手車交易量的不斷提升,因保單未及時過戶而出現(xiàn)的保險公司拒賠現(xiàn)象時有發(fā)生。不過,新保險法為車輛保險帶來了全新變化,霸王條款及其潛規(guī)則將成為過去,車主的權益將得到更加切實的保障。
10月1日,新保險法正式實施。
日前,就新保險法將為投保人以及車主帶來哪些權益上的保障,記者采訪了相關部門。
人性化條款注入新法
“新保險法所規(guī)定的細則條款更加人性化,加大了對消費者權益的保護,新保險法更加趨于國際化。”沈陽市保險行業(yè)協(xié)會秘書長方繼榮在接受記者采訪時表示,新保險法對保險公司承保行為要求更加嚴格,對保險公司和監(jiān)管機構設立了更多的條件。
據(jù)記者了解,新保險法在車輛理賠保險方面發(fā)生了新的變化。例如,新法明確規(guī)定了理賠時間,要求保險公司必須在30天內作出理賠核定。二手車轉讓之后,保險公司只要在原車主同意的情況下必須賠付。此外,新法針對二手車“高投低賠”,以及免責條款不明確說明等問題都作出了明確規(guī)定。
理賠不用等太久
雖然有保險,但是當事故發(fā)生后,到保險公司辦理理賠手續(xù)并不都是一帆風順的,除了例行公事的操作流程以外,保險公司還要求補交材料,一折騰,獲得理賠不一定要等到什么時候。
記者在新保險法中獲知,新法對理賠時間作出了明確限定。據(jù)業(yè)內人士介紹,新法規(guī)定,保險事故發(fā)生后,當投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司應一次性將所需要的證明和資料告知對方,隨后應當在30日內作出理賠核定。
一位保險行業(yè)資深人士對此認為,新法將有效規(guī)避保險公司無限推遲理賠時間的現(xiàn)象,無疑給保險公司提出了更高的風險內控要求。
車輛轉讓保險照賠
前不久,車主艾先生購買了一輛二手車,開了沒多久就遭遇了一次追尾。因為購車后沒有及時辦理保險過戶手續(xù),保險公司拒絕理賠,結果3000多元的理賠費用全部由艾先生自掏腰包。
據(jù)了解,新保險法實施之前,二手車轉讓后,新車主不及時辦理保險過戶,當發(fā)生事故時,保險公司是拒絕賠償?shù)摹?ldquo;保險公司肯定不管,因此我們銷售二手車時都會提醒車主及時辦理保險過戶。”某品牌二手車置換店經(jīng)理石晶向記者介紹。記者還了解到,當二手車發(fā)生轉讓時,車主應當及時通知保險公司,保險公司在30天內,可以按照合同約定增加保險費或解除合同。據(jù)石晶介紹,新保險法實施以后,即使車輛沒有辦理保險過戶,在通知原車主的情況下,保險公司照樣理賠。
某保險公司財險部負責人于先生表示,車輛轉讓,保險權益也跟著改變,二手車車主即使沒有完成保單的過戶,出險后保險公司照樣理賠,保險公司不得再以未告知的理由拒賠。
二手車投保金額以買入價為準
在二手車市場中,保險公司通常以二手車新車的市場價格來投保,但賠付時卻按買入價格理賠。然而,新保險法的實施,將使“高投低賠”成為歷史。
新保險法中規(guī)定,投保金額不得高于標的物的價值,也就是說給舊車投保時不再按照新車價,而是按照舊車目前的價值。
記者在采訪中了解到,按照新車的價格投保卻在出險時按照舊車的價格理賠,這種“高投低賠”現(xiàn)象,在車險業(yè)已經(jīng)成為潛規(guī)則,引起車主的不滿。
某保險公司車險部負責人告訴記者,新保險法實施后,這樣的現(xiàn)象將不會發(fā)生。同時,投保時保險公司應將這一事項明確告知投保人,否則投保人事后才知道,有權要求保險公司退還多收的保費。