特約記者 朱恢軍
每天清晨，都會有一名白衣天使帶著發自內心的微笑，帶著一縷陽光、一片溫情、一句句問候走進柞水縣醫院病房，用春風拂面的溫暖暖和了患者的心。她就是現年35歲的柞水縣人民醫院兒科護士長關艷，多次被醫院評為“優秀護士”“先進工作者”等光榮稱號，在2015年被共青團柞水縣委評為“創優好青年”，并榮獲2016商洛“最美護士”榮譽稱號，她把自己的滿腔熱情投入到工作當中，把自己的全部愛心傾注到患者身上。
在兒科工作中，關艷常對科室的其他護士說：“我們要把患兒當成我們自己的孩子一樣照顧好、護理好，才能贏得患者家屬的理解和支持。”2013年，兒科剛成立的冬天的一個深夜，一名6歲的高熱患兒由于害怕輸液又是拳打腳踢，還口說臟話，當班護士打了一針未成功，其奶奶要求退藥拒絕輸液治療，一個電話護士長關艷到了，她一邊跟家屬道歉解釋，一邊擺事實講道理鼓勵孩子，還動員旁邊輸液的小朋友做榜樣，這樣小朋友與奶奶才同意讓她輸液，但條件是必須一針見血又不能很疼，她趕緊找準靜脈快速穿剌，并且一針見血，看著滴管內液體順暢地往下滴，還掛著淚珠的倔強小臉笑了，嘴上還“不痛、不痛”地說著，她也松了口氣。這時奶奶也不好意思地說：“謝謝了，姑娘。”她會心地笑著說：“能取得您的理解與信任，這都是我們應該做的。”回到治療室洗手時才發現由于剛才小朋友太緊張把自己的手都抓破了。
兒科屬縣醫院新成立科室，人員與床位配備不足，業務經驗不夠，技術水平參差不齊，很大程度上影響了工作的推動和發展。為了切實改善這一狀況，關艷號召兒科全體醫護人員在“新”上做文章，在“勤”上下功夫。借助常州醫療隊來醫院對口支援的契機，積極向專家學習請教新知識、新技能，邀請專家對全體醫護人員現場教授和指導，并逐一培訓和考核，使兒科在全院率先掌握并開展“小兒靜脈留置針穿刺術”“小兒股靜脈采血術”等新技能，極大地提高了全科的醫療水平和技能。兒科從成立至今，沒有發生過一次醫療糾紛，患者的出院回訪滿意度也一直在醫院內名列前茅，樹立了縣醫院兒科在社會上的良好形象。
關艷擔任護士長后，她更是刻苦鉆研業務知識和技能，很快就熟練掌握了兒科病人搶救、治療、護理操作規程以及各種搶救設備的使用，還率先掌握并在全院推行了小兒頭皮靜脈留置術、股靜脈采血穿刺術和小兒吸痰術。作為兒科護理工作的領頭人，她深深知道，兒科作為一個特殊的科室，要想把護理工作做好，不僅要求護士穿刺技術高，而且還要良好的溝通技巧。她言傳身教，從握針的姿勢到貼膠布的方法，從穿刺時按壓小孩的方法到教家長抱患兒的姿勢，從指導家長喂藥的方法到居家的家庭護理知識，她都不厭其煩，“面對面”“手把手”的給護士和病人家屬指導和傳授。在她的耳濡目染下，科室的姐妹們一個個爭當業務的小能手，各自發揮特長，相互提醒，相互幫忙，相互進步，全科室形成了你追我趕、爭先創優的良好工作氛圍。
關艷常說：我是一個普通的人，我要感謝我的職業，是她讓我知道如何平等善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我理解了工作就是一種美麗，我要感謝我的職業，是她讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更加美麗，愛與奉獻是我工作中永恒的主題，我將愛我所愛、無怨無悔。