多款產品致消費者過敏，玉蘭油產品質量被質疑，專家提醒——
看準化妝品成分再下單
最近被熱議的幾起化妝品過敏事件都牽扯到了知名品牌玉蘭油。在媒體報道中，多位消費者使用玉蘭油產品后出現過敏情況，嚴重者皮膚出現大面積黑斑，被醫院判定為“驗證后色素沉著”。由于個體膚質差異，是否適用某種化妝品因人而異，但同一品牌化妝品集中引發過敏，是否涉及產品質量問題呢？記者就此連線了玉蘭油公司與皮膚專家。
多地消費者使用玉蘭油產品過敏
1月13日，東南網報道了一位消費者在使用玉蘭油產品后發生嚴重過敏事件。2011年12月24日，家住福州的李小姐在福州某商場購買了玉蘭油多效修護霜、多效修護醒膚水和玉蘭油營養水潤面膜，共計300余元。購買時，售貨員還在其耳后進行過敏試驗，告知李小姐并不會對此產品過敏。然而，李小姐在使用第二次后就發生了過敏，面部發熱難忍，感覺“又紅又燙”。經過與商家溝通，最終玉蘭油所屬的寶潔公司答應賠償李小姐醫療費、誤工費、精神損失費等費用合計2100元左右，明細中精神損失費的金額為1元。
1月17日，中廣網報道了一位天津消費者在使用玉蘭油美白潤膚霜后面部和眼周皮膚發生嚴重紅腫等過敏現象。寶潔公司在收到投訴后表示此產品不得在眼周使用，但消費者卻未在產品包裝上找到相關提示字樣。
此外，去年12月貴州一名消費者在使用玉蘭油多效修復系列產品后發生嚴重過敏，皮膚出現黑斑；春節期間，杭州一名消費者也因使用玉蘭油產品而過敏……
在同一時間內，多地消費者“集體過敏”這是否與玉蘭油的產品質量有關呢？記者聯系了廣州寶潔公司，但寶潔在收到采訪提綱后遲遲未與記者聯系，截至記者發稿前，尚未收到來自寶潔公司的任何回應。
“集體過敏”是否與化妝品成分有關？
記者查找了上述事件中引起消費者過敏的玉蘭油產品，發現“多效修復霜”與“美白潤膚霜”占比例最高。(兩種產品的成分表如下)
多效修復霜
水、甘油、煙酰胺、異十六烷、聚二甲基硅氧烷、異硬脂酸異丙酯、聚丙烯酰胺、山梨坦硬脂酸酯、鯨蠟醇、蔗糖多棉籽油酸酯、C13-14異鏈烷烴、生育酚乙酸酯、苯甲醇、泛醇、二氧化鈦、硬脂醇、聚二甲基硅氧烷醇、羥苯乙酯、抗壞血酸磷酸酯鈉、硬脂酸、DETA二鈉、丁羥甲苯、氧化鋅、檸檬酸、茶葉提取物、CI19140、聚丙烯酸銨、三乙氧基辛基硅烷、CI16035
美白潤膚霜
水、甘油、礦油、甲氧基肉桂酸乙基乙酯、聚二甲基硅氧烷、異十六烷、丁二醇、二氧化鈦、三乙醇胺、蓖麻籽油、川谷籽提取物、牛奶脂質、生育酚乙酸酯、淀粉辛烯基琥珀酸鋁、鯨蠟醇、硬脂酸、卡波明、鯨蠟醇磷酸酯鉀、聚二甲基硅氧烷醇、鯨蠟醇棕櫚酸酯、丙烯酸酯類/C10-30烷醇丙烯酸交聯聚合物、PEG-10大豆甾醇、異硬脂酸、EDTA二鈉、神經酰胺3、米錯烷基脲、羥苯甲酯、羥苯丙酯、香精、CI77492、CI77491
在上述化妝品的成分中，記者發現了一些“口碑”素來不佳的物質，如礦油、香精等。但專家表示，這些物質符合國家標準，含有這些物質并不能說明產品一定致敏。避免過敏主要的方法還是要了解個人膚質，清楚地知道哪些物質會對自己的皮膚帶來不適。
記者了解到，這些“口碑”不佳的物質，本身也具有其益處。例如礦油對彩妝成分具有強大的溶解能力，常被用于諸多化妝品，特別是卸妝產品當中。但不純的礦油則可能引起過敏及致痘，已經處于傷害或敏感性膚質者應避免使用。